ÉCHANGE & RETOUR

· ꔣ ·

Hello,
Tu trouveras des réponses à tes questions
concernant un échange ou le retour d'un article

Comment faire un retour ?
1. Rends-toi dans ton espace "me connecter", depuis la rubrique Historique des commandes.
2. Imprime la facture de ta commande et note la raison de ton retour dessus.
3. Emballe le bijou dans son sac de protection et joins la facture.
Les retours sont à faire en colis suivi à :
LADYGUM
3 RUE TANGUY PRIGENT - ZA DU BOIS BLANC
22950 TRÉGUEUX
Les produits reçus endommagés ne seront pas remboursés.

Quel délai pour faire un retour ?
Les retours sont acceptés jusqu'à 14 jours* après l'expédition de ta commande.
*uniquement pour un achat eshop, avec la preuve d'achat.

Échanger ou rembourser un article
Les échanges sont acceptés uniquement pour les achats eshop, jusqu'à 1 mois après l'achat, hors produits portés.
Les remboursements sont acceptés uniquement pour les achats eshop, jusqu'à 14 jours, hors produits portés.